FAQ
よくある質問
お申込み前のご不明点をまとめました。ここに無いご質問は @kita_yysskk または 無料相談フォーム へ。
Q1 弥生株式会社の公式サービスですか? ▶
いいえ。運営者は弥生株式会社所属の PMM ですが、本サービスは個人事業として運営しており、弥生株式会社の公式サービスではありません。
Q2 データの保管は安全ですか? ▶
サイト本体・コンテンツはお客様の Xserver 内で完結します。当方サーバーを経由しないため、第三者預託は発生しません。SSL (無料独自 SSL) 標準対応、管理画面は強力なパスワード認証で保護されています。
Q3 本当に最短 3 日で公開できますか? ▶
当方の制作所要は最短 3 日です。実際にはお客様側の Xserver 契約・ドメイン取得・FTP アップロードに 2-3 日かかるケースもあり、申込から公開まで合計 5-7 日が現実的な目安となります。
Q4 他事務所と同じデザインになりませんか? ▶
テンプレートは共通ですが、配色・写真・コピー・Bento カード構成をお客様ごとに調整するため、見た目が同一化することはありません。Pro プランではフルカスタムも対応します。
Q5 サーバーは契約してくれないの? ▶
はい、Xserver はお客様ご自身でご契約いただきます。中抜きをしないことで、この価格を実現しています。手順書 (マニュアル) は丁寧にお渡しします。
Q6 デザインのカスタムは可能ですか? ▶
Pro プランでフルカスタム可能。Standard までは Bento Grid テンプレを使用しますが、配色・配置の微調整は対応します。
Q7 途中で解約したら返金してもらえますか? ▶
初期費 (制作費) のお支払い後の返金は致しかねます。月額分 (法改正配信・サポート) はいつでも停止可能で、停止後は当該月までのお支払いとなります。サイト本体・ドメインはお客様の所有物としてそのまま残ります。
Q8 解約したらサイトはどうなりますか? ▶
サーバー・ドメイン・データすべてあなたの所有物のまま残ります。引き継ぎや退会の影響はありません。月額の法改正配信のみ停止されます。